Online Mar­ke­ting Beratung 〉〉 für Ihre Branche und Region

Schramm Ortho­pä­die­schuh­technik ist ein kleines Fami­li­en­un­ter­nehmen in Bochum. Als Fach­or­tho­pädie verkauft das drei­köp­fige Team haupt­säch­liche ortho­pä­di­sche Schuhe und Einlagen. Der tra­di­tio­nelle Fami­li­en­be­trieb hat sich über die Jahre einen guten regio­nalen Ruf, vor allem in Bochum, erar­beitet. Zu Schramms Kunden zählen Pati­enten, Praxen, Kran­ken­häuser, Pfle­ge­ein­rich­tungen und ambu­lante Pfle­ge­dienste aus Bochum.

Pro­jekt­partner

• Schramm Ortho­pä­die­schu­technik, Bochum

Her­aus­for­de­rung

• Da die Online­prä­senz von Grund aus errichtet werden musste, bestand die größte Her­aus­for­de­rung in der Koor­di­na­tion der ein­zelnen online Mar­ke­ting Instrumente

Leis­tungen

• Wartung
• Web Ana­ly­tics
• Website-Erstel­­­lung
• Social-Media Con­trol­ling
• Content-Ent­­­wick­­­lung
• SEA-Con­­­trol­­­ling

Kun­den­er­folg

• 15 Anrufe/ Monat
• 10 Nachrichten/ Monat
• Top Posi­tio­nie­rung für rele­vante Such­an­fragen in Bochum

Zeitraum

• seit 2018

Pro­jekt­an­lass

Hinter unserem Projekt stand Schramms Wunsch nach online-Expan­­­sion. Der ortho­pä­di­sche Fami­li­en­be­trieb erlangte seine Kunden bis zu unserem Projekt aus­schließ­lich über Emp­feh­lungen. Kunden kamen also in den meisten Fällen aus Bochum und der umlie­genden Region. Dies sollte durch eine ganz­heit­liche online-Präsenz geändert werden. Wir wollten den guten Ruf des Bochumer Unter­neh­mens über­re­gional wei­ter­geben und dessen Kun­den­kreis geo­gra­fisch erweitern.

Pro­blem­stel­lung

Die größte Pro­blem­stel­lung bestand darin, dass Ortho­pädie Schramm Bochum bis dato keinen online Präsenz hatte. Weder eine Website noch Social-Media oder ein MyBu­­si­­­ness-Eintrag waren vor­handen. Wir mussten also eine kom­plette online Mar­ke­­­ting-Stra­­­tegie ent­werfen und alle darin ent­hal­tenen Maß­nahmen auf­ein­ander abstimmen.

Lösung durch stra­te­gi­sches Online Marketing

Markt­ana­lyse

Eine Markt­ana­lyse wird immer dann benötigt, wenn eine Stra­tegie neu ent­wi­ckelt werden muss, und nicht nur einfach wei­ter­ge­führt wird. Im Falle der Ortho­pädie Schramm Bochum mussten wir eine kom­plette online Mar­ke­ting Stra­tegie ent­wi­ckeln, bevor wir einzelne Maß­nahmen durch­führen konnten.
Unsere Markt­ana­lyse besteht aus ein­zelnen Bestand­teilen, welche wir nach Ihren Bedürf­nissen zusam­men­setzen. Da unser Bochumer Kunde bis dato keine Erfah­rungen im online Bereich machen konnte, ent­schieden wir uns alle Bestand­teile unserer Markt­ana­lyse hin­zu­zu­ziehen: Bran­chen­um­­­feld-Analyse, SEA-Poten­­­zial-Analyse, SEO-Struktur-Analyse, Wettbewerber-Ranking-Analyse.

Website-Erstel­­­lung

Anhand der gewon­nenen Analyse-Daten erfolgten die Erstel­lung und Such­ma­schi­nen­op­ti­mie­rung der Website.

Wartung

Die monat­liche tech­ni­sche Wartung der Website unseres Bochumer Kunden, stellt sicher, dass diese immer ver­fügbar und funk­tional ist.

Web Ana­ly­tics

Im Rahmen unseres Web-Ana­­­ly­­­tics-Dienstes kon­trol­lieren wir in einem für den Kunden indi­vi­duell bestimmten Zyklus, welche ranking-rele­­­vanten Faktoren sich in seinem Umfeld geändert haben und geben ent­spre­chende Hand­lungs­emp­feh­lungen. Im Falle unseres Kunden haben das Bran­chen­um­feld als weniger dyna­misch ein­ge­schätzt und sind daher zum Ent­schluss gekommen, dass eine Analyse pro Quartal den opti­malen Zyklus darstellt.

Content-Ent­­­wick­­­lung

Um die Website-Inhalte unseres Kunden wei­ter­zu­ent­wi­ckeln und somit seine Position in den Such­ergeb­nissen zu ver­bes­sern, erwei­tern wir seine Website kon­ti­nu­ier­lich um neue Texte, Bilder und Videos.

SEA-Con­­­trol­­­ling

Um die Reich­weite der Website zu steigern, kann diese zusätz­liche mit online Wer­be­kam­pa­gnen beworben werden. Dies ist ins­be­son­dere dann wichtig, wenn eine Website neu erstellt wird, um schnell spürbare Ergeb­nisse zu erhalten. Im Rahmen des SEA-Con­­­trol­­­lings ver­walten und opti­mieren wir alle SEA-Kam­­­pa­­­gnen von Ortho­pä­die­technik Schramm und fassen die monat­li­chen Ergeb­nisse der Kampagne in einem Kunden-Report zusammen.

Social-Media Con­trol­ling

Nach einigen Monaten Anlauf­zeit ent­schied sich unser Kunde, seine Akti­vi­täten im Bereich Social-Media aus­zu­weiten. Die Relevanz von Social-Media im Rahmen des Pro­jektes konnten wir durch unsere Analysen erkennen und leiteten auf Basis dieser eine Social-Media-Stra­­­tegie ab. Im Rahmen unseres Socia-Media-Con­­­trol­­­lings bespielen wir in einem indi­vi­duell bestimmten Zyklus alle Social-Media-Kanäle des Kunden inkl. My-Business-Eintrag und stellen ihm die Ergeb­nisse in einem Kunden-Report zusammen. Bei Ortho­pä­die­technik Schramm Bochum machen wir dies wöchentlich.

Resul­tate

Der so ent­stan­dene online Präsenz zieht monat­lich durch­schnitt­lich 1500 Inter­es­senten auf die Website. 25 dieser Inter­es­senten nehmen aktiv Kontakt zu Schramm auf, um seine Produkte zu erwerben. Schramm ist in seiner in seiner Branche im Rahmen von Bochum einer der best­po­si­tio­nierten Marktteilnehmer.